路線バスのDXサービス開発を目指して関越交通バスで実証実験を実施します

電子決済サービスの株式会社トランザクション・メディア・ネットワークス（本社：東京都中央区、代表取締役：大高 敦、以下TMN）と、東武グループの関越交通株式会社(本社：群馬県渋川市、取締役社長：佐藤　俊也、以下 関越交通)は、関越交通が運営する一部路線バスで、リアルタイムでの位置情報案内の自動化を図る実証実験を行います。

TMNが群馬県の「令和７年度 群馬公共交通チャレンジ促進補助金」の支援を受け実施するものです。

両社はこれまでに関越交通が運行する路線バスで顔認識にかかる実証を行ってきました。3回目となる今回は位置情報案内と顔認識を併せた実証実験を行い、路線バスのDX化に向けたサービス開発を加速していきます。

背景と目的

慢性的な運転手不足や人口減少などバス事業者の厳しい経営環境を背景に、TMNと関越交通はバス運営の効率化や生産性向上に向けた課題の特定を行ってきました。現状のバスの利用実態が正確に把握できていないことを課題として、これまでにGPSや顔認識AIカメラを使用し利用実態の見える化を図る実証実験を行ってきました。

本実証実験では、これまでの実証実験を踏まえ、関越交通の路線バス車内にGPSやタブレットを設置し、位置情報をリアルタイムで情報取得します。取得した位置情報の利活用としてタブレットを使用し乗客に向けて合成音声と画面表示で位置情報の案内を行います。加えて、顔認識AIカメラを設置し位置情報データと顔認識データの掛け合わせによる乗降情報の作成を図ります。

今後の展望

リアルタイム位置情報や乗降情報を活用することで、運行情報の見える化やウォークスルー決済の実現につなげられ、乗客の利便性向上や運転手の業務負担軽減に貢献できます。将来的にはデジタル広告との連携により乗客の客層やバスの走行位置と連動した広告表示を行うなど、バス事業者に新たな収益を創出することも可能です。

今後も、TMNと関越交通は路線バスのDX化に向けた取組みを推進し、地域公共交通の持続性の向上に貢献していきます。

実証実験 実施概要

• 2026年1月30日～2月13日
• 関越交通 渋川伊香保温泉線を運行するバス1台
• バス車内にGPS、タブレット、顔認識AIカメラを設置
  データ収集/リアルタイム位置情報および顔認識情報
  データ活用/タブレットで合成音声とあわせて到着予測など運行情報を案内
  　　　　　 顔認識情報と位置情報を掛け合わせた乗降情報を作成 　

【関越交通について】

群馬県の中心部から北部地域をエリアとする路線バス、成田空港行きを始めとする高速バス、全国を網羅する観光バス、それにタクシー、各種旅行のお取り扱い、オートガス販売、整備工場と幅広い事業を展開しています。

　 お客様にとって日常の暮らしの中でバス、タクシーを最も便利な交通機関としてご利用いただけるよう、安心・安全を第一に、お客様のニーズに合った、利用しやすい交通機関を目指して経営している会社です。地域社会に貢献できるよう、一日一日のお客様との出会いを真剣に考え、人と地球にやさしい施策をもとに、日夜努力をいたしております。

＜会社概要＞
代表者：取締役社長　佐藤　俊也
所在地：〒377-0002 群馬県渋川市中村字中島608番地1
事業内容：・一般乗用旅客自動車運送事業 ・一般貸切旅客自動車運送事業
     ・一般乗合旅客自動車運送事業 ・特定旅客自動車運送事業 ほか
設立：1953年6月15日
資本金：6815万3000円
URL：https://kan-etsu.net/

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